专访松下电器王祺：产品尽量做差异化替顾客想到尚未被挖掘的需求

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在近期举办的奥维云网2023数字生态大会期间，中国网财经记者专访了松下家电(中国)有限公司营销中心总监王祺，就洞察消费者需求、家电场景及智能化、企业未来增长等问题进行交流。

王祺告诉记者:“目前竞争当中的压力越来越明显，品牌之间，包括产品之间同质化也越来越明显。松下电器坚持自己多年的产品和技术方面的积累以及品牌的定位。在品质方面，我们一直保持追求匠心，给顾客负责，给每个家庭带来最好产品的初心。在产品的创新方面，尽量做到产品的差异化，就真正能够满足顾客和家庭的最新需求。”

王祺用松下电器最新推出的“臻全嵌”的冰箱举例。据了解，这款产品可以做到业内最薄的580mm的厚度，两边没有缝隙，上下没有缝隙，真正和厨房的空间包括家具的空间融合到了一体。值得一提的是，冰箱门体腰线的设计上也和橱柜腰线高度也完全融合在一起，并且在开门的角度方面，通过独有的铰链的设计，可以达到120度，取拿物品更加方便。

对松下电器来说，除卓越的品质外，紧跟行业潮流不断推陈出新也是松下电器跨越百年的利器，如王祺所说，“甚至有些是顾客还没有挖掘到的需求，但我们他们替想到了。”

生活水平的提高带来重心的偏移，更大的房屋以及文化的演变，让居家生活愈发被重视，家场景的凸显，使得消费者对于家电家居产品的需求更加多元，智能化、绿色化、场景化的新趋势家电产品需求快速增长。

松下电器也关注到了这一趋势。在采访中王祺透露，松下电器的产品，如冰箱和微波炉、微蒸烤，通过自己的智能软件来进行串联；冰箱本身的食材控制和保鲜，通过智能APP来管理，这些在智能化方面也在进行相关的探索。此外，松下电器也在考虑和其他友商在智能软件的串联方面合作，使家电和家居的品类串联到一起，给顾客带来一站式或者一体化的体验。