山东珂艾环境科技有限公司董事长葛宝亮

坚定不移地为老百姓做五恒系统

——访山东珂艾环境科技有限公司董事长葛宝亮

衣食住行是普通百姓最基本的生活需求，其中在住的问题上，家中的空调和暖气是最基本的配置，却影响着居住的品质和健康。如今，人们居住的条件越来越好，生活水平越来越高，相对于20年前有了巨大的进步。但是，普通百姓家中的空调暖气基本没有太大的变化，特别是空调冷风对健康产生的影响一直被用户所抱怨，却一直没有被解决。暖气空调不是没有好产品，辐射空调五恒系统一直被公认为是最舒适、最健康的空调系统，但是因为造价高，安装复杂，一直是一小部分高端豪宅的专有产品，与普通老百姓没有关系。从业30多年的葛宝亮，在十几年前就敏锐地观察到了这一问题，他认为，如果能解决这一问题，让普通百姓的家中也都能够用上健康舒适的辐射空调五恒系统，这既是一项基本的社会责任，也是一个非常有前途的市场。

五恒系统，一种高端的暖气空调系统

五恒系统，是业界对辐射空调的一种习惯性称谓，其实是室内环境的五个重要指标，具体来说就是恒温、恒湿、恒氧、恒净、恒洁。常年温度恒定、湿度恒定，24小时有新鲜洁净的空气，运行起来无风无声、恒温恒湿，而且设备运转极度静音，可带给使用者一种极度舒适的体验。所以五恒系统在业界被习惯地称为暖通界天花板级别的产品。这样的辐射空调，中国在2000年从国外引入，第一套系统安装在首都北京，尽管造价极其昂贵，但由于比传统的暖气空调拥有极高的舒适度和节能效果，在暖通界的影响很大，一度被认为是辐射空调发展里程碑式的事件。之后，业界逐步开始消化吸收并做了大量的技术改良。但多年过去了，辐射空调的技术框架并没有发生根本性的改变，仍然以毛细管顶面辐射作为辐射传热面，采用高温冷水作为防止结露的方法，采用双冷源新风除湿机作为除湿设备。设备复杂，施工难度高，造价仍然居高不下。多年来，辐射空调一直被定性为高舒适度、高造价、高门槛的高端暖通技术，这样的技术也理所当然地配套高端住宅和高端用户。无论是在业界还是用户的心目当中，这样的认知已经根深蒂固。这就好比一棵百年大树，单凭珂艾一己之力，想在短时间内撼动它，难度可想而知。

用地暖做五恒，他选择了一条艰难的研发之路

珂艾就是在这样的大背景下，开始采用地暖做辐射空调的，力图改变中国五恒系统的技术框架和市场发展格局。为老百姓做五恒系统，听起来很美好，但实际做下来才发现这是多么艰难的事情啊。从2008年开始研究，直到2019年才推出了第一代产品。从0到1，整整用了11年，再从1到4，又用了5年时间，珂艾五恒共经过了四次大的产品升级。如今，珂艾五恒已经在全国布局了近200家加盟商，有近万户的使用案例。品牌从默默无闻，再到业界普遍的认同和效仿，这是一家企业对理想多年如一日的长久坚守，同样也是对一项事业的长久专注。

之所以要采用地暖，是因为当时地暖在中国已经发展了近20年，技术成熟稳定，北方家家户户都有，而且南方也开始大批量地安装地暖，用地暖作为辐射空调的传热面，就不用再花费投资，系统造价就会大幅地降低。但是，用地暖做辐射供冷，单从观念上，很多人就接受不了。所谓“脚暖头凉”的中医理论，以及“冷气下沉”的传统认知，无论是在客户还是在专家层面，都有很大的阻力。但这还不是最难的，最难的是要在100多平方米的高层住宅当中，真正地去安装五恒系统，所有的技术框架都需要推翻重构。为此，珂艾经过多年研发，创新性地提出了珂艾新五恒的技术框架，重新为五恒系统定义了新标准：不用混水、不用水箱的低温水进地暖的防结露控制方案，采用水冷除湿机作为新风除湿和夏季辅助降温的除湿方案，改分室控制为分户控制的温湿度控制方案。让系统大幅简化，成本大幅降低，可以轻松地在100多平方米的高层住宅里进行安装。

珂艾新五恒的推出，在暖通界拥有划时代的意义

这样一来，几十年来高高在上的辐射空调，由于技术上的突破，从此走下了神坛，告别了大城市，走向了三、四线小城市，走入了寻常百姓家，甚至走向了农村。首先，从终端用户来看，能够用原来安装中央空调+新风系统的预算就可以安装一套高端的五恒系统，这样的预算对于有意愿升级暖气空调系统的用户来说，是完全可以接受的，而且运行费用并不比之前的暖气空调费用高。终端用户接受速度非常快；从市场推广层面来看，珂艾新五恒采用的是传统的地暖、热泵、新风系统的安装技术；对于经销商来说，安装几乎没有什么技术门槛，普通暖通公司的安装人员都可以经过珂艾公司的培训后，很快上手，这对于市场推广具有重要意义；从政策层面来看，珂艾新五恒，采用无污染的热泵作为冷热源设备，而且实现了50%的节能效果。完全符合国家的战略，包括清洁能源、建筑节能、绿色环保等一系列国家政策。

这样的技术成果，也被媒体关注到、被行业关注到。2021年10月，葛宝亮带着他的珂艾新五恒，走进了北京央视7套的演播室，向媒体讲述了珂艾新五恒背后的研发故事。2021年5月，其受邀参编了国家《户式辐射空调技术规程》，在15家参编企业中，是唯一一家专注于地面辐射空调的企业，对规程中的地面辐射空调部分贡献出了自己的研究成果。

创新推广模式，引领行业发展

珂艾新五恒，不但实现了技术上的突破，而且在后续的市场推广上，又为暖通界树立了成功的典范。众所周知，一项新技术，一旦推向市场，很快就会招来模仿与跟风，如何在激烈的市场竞争中打造企业的核心竞争力呢？新产品推出时，如何快速地占领市场呢？在整个暖通界处于发展瓶颈期、市场趋势下滑的大背景下，珂艾新五恒该如何实现快速增长的目标呢？一个个现实问题摆在面前，葛宝亮凭借着30多年的从业经验，以及对市场的敏锐观察力，敢于在营销上实现创新突破，将这些问题一一化解，做出了一个看似不可能成功的事情。他的一系列操作，从营销角度来看，并不稀奇，但在暖通界大都是首次、是创新。

坚定品牌建设，打造企业的核心竞争力；珂艾新五恒，大胆采用了一线明星助力企业的品牌建设。把其他行业的连锁加盟模式第一次成功地移植到暖通产品的市场推广上，将加盟商与珂艾总部紧密地绑定在一起，提高了总部技术培训和市场营销策略贯彻执行的效率。总部采用了短视频和直播的新媒体营销方式，实现了低成本的市场扩张和品牌塑造，而且不断将这种模式复制到加盟商中，带领着加盟商应用新媒体渠道快速获客。这种推广模式，获得了极大的成功。几乎每天都有天南地北的客户纷纷慕名前来，来到山东珂艾五恒的体验中心，主动上门考察，主动签约合作，完全推翻了传统的招商模式。在短短的两年时间内，在全国布局加盟商近200家，每年的销售增长速度超过50%，走出了一条暖通行业发展的新道路。

珂艾新五恒，尽管在暖通界已经小有名气，但它还在发展的路上，目前正按照葛宝亮的市场战略布局，一步一步地快速推进着。我们有理由相信，在不久的将来，让更多老百姓、更多普通住宅，都能用上健康节能的五恒系统。而这，也正是珂艾五恒的发展目标和历史使命。