“温暖餐饮联盟卡”创始人翟可灿

美食追梦 ，温暖领航

——访“温暖餐饮联盟卡”创始人翟可灿

在城市的烟火人间，有这样一位美食逐梦者，他带领着一支由 6000多人组成的团队，穿梭于餐饮美食、便民超市与配送服务之间，用一张小小的“温暖餐饮联盟卡”，连接起企业单位饭堂职工、餐饮商家和社会各界人士，在提升人们生活品质的同时，也为餐饮行业的创新发展注入了新的活力，为无数单位职工的生活带来了便利与美好生活；更为城市餐饮经济的繁荣发展与社会幸福指数的提升贡献着美食力量。

他，就是翟可灿，一位在餐饮行业深耕二十余载、心怀大爱的企业家。接下来，让我们沿着翟可灿的奋斗轨迹，解锁“温暖餐饮联盟卡”背后那些鲜为人知的故事，深挖这股推动餐饮行业变革、提升大众生活品质的核心动力。

创业契机：源于生活的灵感与担当

翟可灿与餐饮行业之间的缘分，始于二十多年前。那时的他，或许未曾想到，自己将会在这片领域深耕多年，创造出一番令人瞩目的成就。谈及踏入这个行业的契机，翟可灿感慨道，他做餐饮行业已有二十多年，这些年接触了很多人，也看到了许多与吃饭相关的问题。

原来，在日常经营中，翟可灿发现不少单位饭堂存在的诸多问题，诸如服务人手不足、座位少、职工岗位离饭堂远，还有菜品不合口味等，这些问题导致饭堂总遭到职工的抱怨。这些工作中的点滴，成为了他创业的灵感源泉。

面对这些问题，当一些领导向翟可灿询问解决办法时，他提出让职工能选择就餐地点，餐食可送到家或单位指定的地方。想吃什么，口味都可以，这一想法，得到了市委、市政府以及单位企业广大职工的一致认可，就这样，带着为职工解决就餐难题的初心，翟可灿踏上了创业之路，也让他萌生了打造“温暖餐饮联盟卡”的念头。

项目发展：突破困境   笃行不怠

2023年，为了更好地解决基层干部职工就餐难等问题，翟可灿带领温暖餐饮联盟成立广西钦州温暖餐饮有限公司与银联、信用社三方合作投资了一套共享智慧饭堂系统简称温暖卡免费给企业单位使用。这一创新举措，开启了“温暖卡”的发展篇章，不仅为企业单位解决了职工用餐难题，还为餐饮行业的发展开辟了新模式。

任何创新的道路都非一帆风顺的，“温暖卡”的推广就面临着诸多挑战。在推广初期，一些单位领导将自己的单位、饭堂承包给朋友，亲戚，所以不想接受实施“温暖卡”，自然对“温暖卡”的合作事宜推三阻四。

那段时间，团队的压力如山般沉重，不少成员身心俱疲，甚至萌生出放弃的念头。每当此时，李强总理：“问计于民，问常于民，人民群众需要什么，我们坚定信心再出发做什么”，习近平主席那句“大胆试、大胆闯、自主改！”总理主持讲话就会在大家耳边有力地回响。这些简短却充满力量的话语，宛如一针强心剂给予团队强大的精神力量，支撑着大家坚定信念、继续前行。

大家积极与各单位沟通，耐心地介绍“温暖卡”的优势和为人民办实事价值。随着周边单位使用“温暖卡”后取得了良好的效果，职工们对“温暖卡”的认可度越来越高，那些原本持抵触态度的单位领导也逐渐改变了看法。最终，在推广团队与单位职工的努力下，单位领导最终选择与“温暖卡”合作。

办法总比困难多。细加分析，压力只是表层原因，最根本的原因是“趋势”，这种趋势会附带一种强大的势能获得了广大职工认可为人民办实事，推动这个项目向前，而导致这种势能的能量，便是团队的努力与服务的品质。正是凭借着坚持和努力，翟可灿及其团队克服了重重困难，“温暖卡”不光在市场上站稳了脚跟，还被越来越多人所认可和支持。

谈及“温暖卡”的优势，翟可灿表示：“我们的系统整合了众多餐饮资源，与品牌连锁商家合作，确保食品的质量和服务品质。职工们可以用更实惠的价格，品尝到经济实惠、地道有特色好吃的美食，真正地实现了为广大职工省时省力更省钱。” 像在一些单位，职工以往总是抱怨饭堂菜品单一、口味不佳，但使用“温暖卡”后，他们可以根据自己的喜好选择不同的餐厅和菜品，用餐满意度大幅提升。钦州港公安局黄主任用上“温暖卡”后笑得“乐开花”，便是“温暖卡”受欢迎的生动例证。

如今，“温暖卡”团队不断发展壮大，拥有13位销售经理，每天“风里来，雨里去”，带领员工对接各单位部门、餐饮美食商家等，帮助各单位基层职工解决吃饭难等问题，

“温暖卡”的问世，宛如为单位职工的用餐生活打开了一扇丰富多彩的大门。如今，每天都有6000多位美食人、超市人以及骑手配送人，齐心协力地为职工们提供贴心的用餐服务。

持有“温暖卡”的职工，用餐选择得到了极大地拓展。在忙碌的工作日，他们既可以选择在熟悉的单位饭堂用餐，也能凭借这张“神奇的温暖”卡片，在遍布城市的600多个合作饭堂和96个便民超市尽情地消费。无论是想要享受温馨的堂食氛围，还是选择便捷的外卖服务，“温暖卡”都能轻松地满足职工需求。

截至目前，“温暖卡” 已经取得了令人瞩目的成绩，成功地与209 家单位饭堂达成签约合作。这意味着，9683名单位职工都能享受到 “温暖卡”带来的便捷服务。该平台始终坚守助力职工吃好、用好、生活更美好的理念，持续整合各方优质资源，不断优化服务品质。无论规模大小、行业差异，任何单位若期望为职工打造这般优质的用餐体验，仅需拨打合作热线就能开启便捷服务通道，让职工轻松享受美食、购物的便捷与美好。

经营模式：多方对接  打造一站式服务

“温暖卡”致力于打造一站式服务，其经营模式主要是对接单位、餐饮美食商家和便民超市。翟可灿介绍道，他们围绕着这三个关键对接点，目的是为单位职工提供更丰富的就餐选择。

持有“温暖卡”的单位职工，就餐选择十分多元。同时，“温暖卡”也积极与党政机关、企业等各类单位建立合作关系。翟可灿表示，他们希望“温暖卡”能走进每一个有单位的地方，让更多职工从中受益。

在餐饮美食商家和便民超市的食品筛选上，“温暖卡”十分重视品质和服务。他们对接的都是品牌连锁商家，这些商家提供的商品质量上乘，服务也周到细致，顾客的满意度颇高。这种经营模式成效显著，不仅让职工有了多样的美食选择，提升了生活品质，还推动了餐饮和零售行业的发展，实现了多方共赢的良好局面。

社会价值：助力城市发展  践行公益使命

在追求商业成功的同时，翟可灿始终牢记自己的美食初心和社会责任。在翟可灿心中，“温暖卡”的意义远不止于商业成功，它的发展离不开社会的支持，更在于为社会创造价值。

多年来，翟可灿积极践行公益使命。他带领着企业连续赞助考上 “北大清华”等重点大学的才子，为他们提供资金支持，助力他们追逐梦想。在“六一儿童节”和“九九重阳节”，他还会带领团队带上慰问品，去慰问儿童和老人，给他们送去温暖与关怀。

“看到孩子们的笑容，看到老人们幸福的样子，我觉得一切努力都是值得的。”翟可灿深情地说，“希望通过我们的行动，能让更多人感受到来自社会的关爱，也希望能够带动更多的企业和个人参与到公益事业中来。”

展望未来：千城万店  共筑幸福梦

翟可灿站在当下，目光却已望向远方，心中勾勒着“温暖卡”未来的宏大愿景。在他眼中，“温暖卡”的蓝图宏伟而美好，这不只是一张消费卡片，更是传递温暖、提升幸福的桥梁。

翟可灿计划通过线上线下双渠道积极招商，寻觅志同道合的合伙人，将“温暖卡”模式推广至全国，实现“千城万店”的美好愿景。翟可灿满怀豪情地表示，他们的目标是助力中国成为世界上幸福指数最高的国家，为中华民族伟大复兴贡献“美食人”的力量。让中国每一个城市的单位职工都能用上智慧共享饭堂，都能享受到‘温暖卡’带来的便利和实惠，提升生活质量，这是他们不懈追求的目标。他希望“温暖卡” 能走进每一座城市，走进千家万户，成为人们幸福生活的一部分。

为了实现这一目标，翟可灿与他的团队积极行动。一方面，加强与金融机构、政府部门的深度合作，借助各方力量整合资源，提升“温暖卡”的核心竞争力；通过与信用社等金融机构的合作，保障支付的高效与安全；依靠政府部门的支持，获得更多政策便利，为“温暖卡”的发展创造良好的环境；另一方面，团队不断优化服务细节，从职工的需求出发，提升用户体验。例如，拓展更多优质的餐饮和超市合作商家，丰富菜品和商品种类；提升配送服务的速度与质量，确保职工能及时享用到美食和商品。

翟可灿的创业路，满是质朴的情怀，也是梦想驱动、创新引领、坚持奋进与责任担当的生动写照。他出身平凡，深知生活的不易，所以想通过“温暖卡”为大家做点实事。他以美食为纽带，串联起单位职工、餐饮商家和社会各界人士。在解决职工就餐难题、推动城市餐饮经济发展的同时，积极投身公益事业，传递温暖与爱心。他用实际行动诠释了一位中国企业家的情怀与抱负，在实现个人梦想的道路上，为无数人搭建起通往幸福生活的桥梁。同时他也期望更多有责任有担当的社会各界人士能够加入进来，手牵手、心连心，为这份充满大爱的事业努力奋斗。

展望未来，我们有理由相信，在翟可灿的带领下，“温暖卡”会带着这份质朴的情怀，走向更广阔的天地，它将为无数人带来温暖与幸福，推动餐饮行业的创新发展。让我们共同期待，“温暖卡”在全国各地绽放光彩，为推动社会进步和提升人民生活品质添砖加瓦，在共筑中国梦的伟大征程中，留下温暖而深刻的印记。