导游者，亦是文化“摆渡人”

刘居星 李若曦

暑假旅游旺季，西安有两名导游相继“出圈”。一位是“讲着讲着就演起来”的70岁高级导游杨建，他用幽默的表达、手舞足蹈的动作，为游客带来好理解、易吸收的“干货”知识；另一位是导游小姐姐“芥末”，她深度解读文物的细节、蕴含的意义，让游客从中感悟传统文化、增强文化自信。

许多游客和网友表示，“从他们身上，看到导游的真正价值”“这样有文化底蕴的好导游，也是一道美丽的风景”。

作为旅游业的重要组成部分，导游为游客提供旅游指导和解说，解决游客行程中的各种问题。然而在现实情况中，有些导游并没有深入了解旅游地的历史文化、风俗习惯，只是千篇一律地复述导游词；有些导游靠道听途说的奇闻野史哗众取宠，甚至杜撰史实、夸夸其谈。在带团过程中，一部分导游成了“导购”，违背游客意愿，把更多精力用于带游客进店购物，向游客推销特产上，不仅没有体现出导游的价值，还让大众对这一职业的印象打了折扣。

随着生活水平的提高，人们的精神文化需求日益增长，对旅行的追求不再局限于走马观花、景点打卡式的游览，而是越来越趋向于通过旅游增长知识、开阔眼界，获得更高层次体验。

对于游客来说，导游是他们来到陌生城市了解这一地方最直接的中介。导游在引导游客游览景点的同时，也讲述着景点所在城市的历史和文化。优质的讲解服务，不仅能帮助游客拓展感知城市的广度和深度，提升旅游体验，还能传播城市的文化价值，提升当地旅游吸引力，带动经济发展。

城市需要讲述者，中华优秀传统文化需要讲述者。中华优秀传统文化源远流长，为我们提供了丰厚的文化滋养和坚实的精神支撑。文物与历史遗迹承载灿烂文明，导游应扮演好讲述者角色，将景区景点的历史背景、文化价值挖掘出来，用通俗易懂的语言、生动清晰的表达呈现出来，让一个个“国家宝藏”在游客心中留下深刻的印象。

党的二十大报告提出“以文塑旅、以旅彰文”。文化与旅游融合发展，对导游的素质与能力提出更高要求。导游应加强学习，以更高文化素养和专业水平，提升自身核心竞争力，不断满足旅游者多元文化需求，做好游客与当地历史文化建立精神联结的“摆渡人”。