湖北世纪科怡数据技术有限责任公司董事长凌友成

依法管理档案，科学谋划未来

——访湖北世纪科怡数据技术有限责任公司董事长凌友成

湖北世纪科怡数据技术有限责任公司成立于 2003 年，是经湖北省档案局正式批准授权成立的湖北首家、全国第四家“档案数字化定点加工处理基地”。企业以档案管理服务为核心业务，为政府机关、企事业单位、各大院校、大型三甲医院及金融部门提供档案规范化整理及数字化加工、档案业务咨询、档案软件信息化建设等服务；并在数字档案室（馆）、智慧档案室（馆）建设成功经验的基础上，利用当前先进的信息技术，推出了专业、成熟的档案管理一体化解决方案，协助合作伙伴推进档案资源数字化、信息管理标准化、信息服务网络化发展进程。

致力建设，创精益求精之范

档案是历史的真实记录，是人类发展史上一项无形的宝贵财富。做好档案管理工作是社会、国家健康发展的需要，档案管理也是每个单位管理工作中很重要的一部分，是提高单位工作质量和效率的重要条件，是对历史的真实记录，为促进社会科学发展提供了第一手资料，是进行科学管理、制定发展战略的好教材，为社会的科学发展奠定了坚实的基础。

由于传统的纸质档案管理存在着容易遗漏、难以保管、易于损坏等问题，因此积极推进电子档案管理信息系统建设，做好政务服务电子文件形成、办理、归档和政务服务电子档案保管、利用、移交等工作，不仅有利于档案的接收、长久保存和共享利用，且有利于国计民生，给老百姓的生活带来便捷。这也是湖北世纪科怡数据技术有限责任公司董事长凌友成带领着团队经过 20 余年的奋斗，从无到有、从小到大的不竭动力。

这些年来，董事长凌友成和员工们不断收到让人感到温馨的反馈：一位市民想要寻找当年是抗战老兵的祖父，在向相关政府工作人员说明来意后，工作人员利用电子检索，很快就查询到了其祖父的相关信息，同时多方积极协调，寻找相关资料，最终让一家人幸福团聚；在为某大学提供档案数字化整理服务时，经过湖北世纪科怡团队的共同努力，逐步理顺了该大学的档案数字化及整理，完善了综合档案管理、学籍学历管理、学生档案管理、档案信息发布等相关信息，并通过在线文档安全浏览等强化数据运行安全的措施，实现了档案工作一站式管理和服务，也成为了这所大学从三本到二本升级的“加分项”。正所谓“赠人玫瑰，手有余香”，看着这一桩桩、一件件因为信息化档案管理服务而促成的好事，尽管工作起来难免枯燥乏味，但董事长凌友成和员工们也总是乐在其中。

更智能、更高效、更便捷地满足人民群众的档案需求，是档案业务发展的方向。但在二十多年前，推广档案数字化管理工作却是举步维艰。

“我们单位有档案管理员，都干了好多年了。”这是凌友成在创业之初，听到的最多的婉拒话语。在过去相当长的一段时间内，很多政府部门和企业都采用传统的人工与纸质文件管理方式，对档案管理缺乏信息化意识，不会结合自身发展情况对档案工作进行有针对性的系统规划，对于需要收集归档的材料种类、档案后续如何定期规整以及档案数据库的建设等，都缺乏统一的标准和规范制度，重经济利益、轻档案管理的现象普遍存在，导致需要调用档案时，其工作往往具有较大的盲目性与随机性，无法做到有规可循，使得档案管理信息化建设流于表面，无法发挥出信息化建设的优势作用。

另一个较大的难题就是部分单位的档案库房及办公地点较小，而规范化的档案管理则需要较大的场地。针对这一难题，湖北世纪科怡数据技术有限责任公司加大对场地的投入，从湖北省档案馆一间较小的办公场所搬迁至新的办公大楼，占地近一千平米，公司规模也开始起步，逐步发展成为一家集咨询、管理、实施、技术、效益于一体的专业档案服务供应商，为全省各级机关、企事业单位提供档案规范化建设、档案信息化建设咨询，包含各种门类档案分类整理、数字化加工服务、电子档案数据库建设、库房安全管理及智能化建设等服务的专业单位。

务本实绩，扬创新建设之声

在以信息技术驱动新时代档案管理人才培养的基础上，湖北世纪科怡数据技术有限责任公司坚持以“科技创新、服务客户、真诚做人、热情做事”为宗旨，将务实、创新贯穿企业发展的全链条，促进团队的专业水平与思政建设同向同行，形成以服务为核心、以技术为驱动、多层次推进的人才模式，培养出一批具有政治定力、沟通能力、专业能力和统筹能力的新时代的卓越团队，学悟伟大思想，构建档案行业新气象。

奋斗成就梦想，湖北世纪科怡全体同仁在团结协作中闪光、在拼搏进取中传承。企业现有正式职工近百人，老员工占比 72.3%，除部分后勤员工外，大多数人获得了湖北省档案专业培训证书和湖北省档案安全保密培训证书。每每提起自己的团队，凌友成总是满脸笑意，显然是对湖北世纪科怡这支“王牌军”非常满意。尤其是企业的技术顾问任丽华老师、总经理白慧雪老师、技术部总监涂德剑老师等“元老级”人物，都是陪伴着企业经历了风风雨雨，一路相伴到今天。公司员工在这些老师的带领下，多次参加湖北省档案局、中国档案学会、企业档案学会等主管部门组织的专业培训，大大提升了员工的实操能力，丰富了员工的“实战”经验，大家纷纷积极参与到各大省直机关、各级档案馆、央企、国企等单位的档案规范化、信息化项目建设及监理项目中。“中生代”潘文文、黄玲玲等几位老师也都尽职尽责，做好了承上启下的“顶梁柱”作用；“新生代”的年轻同伴们更是朝气蓬勃、虚心好学。每当完成一项重要项目时，这些年轻的同伴第一时间最想对带教老师们道声“辛苦”：“老师们掏心掏肺地教，我们全心全意地学”。湖北世纪科怡团队的“传帮带”模式，传递的不仅是技术和经验，还接力发扬优秀的企业文化，让企业发展充满了活力。

“把档案工作交给他们做，哪怕缺一张纸，就算是我们有的工作人员说无所谓，他们也会督促补齐，非常靠得住。”这是合作伙伴对湖北世纪科怡“王牌军”统一的评价。

诚实严谨的工作作风，让企业业务量逐渐攀升，涵盖面也不断扩大，服务单位近千余家。其中政府部门、企事业单位、大专院校、金融部门及各大医院等单位，都与湖北世纪科怡数据技术有限责任公司有过友好的合作。

怀揣着“维护历史事实，开发档案资源，服务社会现实”的理念，以及“保密第一、安全第一、质量第一、服务至上”的服务宗旨，湖北世纪科怡数据技术有限责任公司凭借着高标准的硬件设施和专业缜密的管理服务，建立起科学的档案服务和档案产品质量管理双体系，拥有 30 多项自主产权技术，产品系列包括科怡数字档案管理系统、科怡企业档案管理档案、科怡声像档案管理系统、科怡测绘档案管理系统、科怡高速公路管理系统等，服务成果得到了省、市档案部门的一致肯定与好评，在全国档案服务行业内都颇具影响力。

奋勇前行，谋服务社会之基

在档案管理工作中，那些日常的默契和专业，是成就档案数字化服务成果优劣的先决条件。湖北世纪科怡数据技术有限责任公司的辉煌气象，来自于每位员工的不懈努力及坚持奋斗，心中有目标、身边有队友，为了共同的目标，大家常常拧成一股绳，鼓足前进的动力，而所有的创新、探索也将使队伍的发展长久受益。

带着信念与信心，湖北世纪科怡数据技术有限责任公司获得了计算机档案管理软件服务认证证书、档案信息服务认证证书、企业诚信管理体系证书、售后服务评价体系证书、诚信经营示范单位、质量服务诚信单位、诚信供应商、双软认证企业、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、省优秀信用单位、科技创新型中小型企业、软件著作权（档案类）、档案数据化加工企业等级资质证书、质量管理体系认证证书等多项证书，尤其是在中国特色档案管理体系的建构、分类与管理研究领域产生了积极的引领作用。

事实上，湖北世纪科怡数据技术有限责任公司的业务拓展、团队建设与发展正是我国信息化、数字化时代发展趋势的生动缩影。在社会经济高速发展的当下，档案作为重要的信息资源和独特的历史文化遗产，其价值日益凸显，档案工作对党和国家各项事业的基础性、支撑性作用更加突出，在档案事业发展的重要战略期，同时也面临着严峻的挑战，凌友成以独特、敏锐的眼光，勾画出了智慧档案室建设的未来发展规划，以及部署下一步工作的重心，体现出了当代企业家务实肯干的精神风貌，他用实际行动告诉人们：选择专业也好，创业也好，一定要看清国家政策，做符合国家发展前景的项目。另外，团结是走向成功的基石，只有团结一致，才能凝聚起强大的力量，更好地应对各种挑战和困难；务实是实现目标的保障，避免被各种虚假信息所迷惑，理性地分析问题，实事求是地解决问题；创新是进步的动力，不断创新才能不断超越自我；进取是追求卓越的动力源泉，积极进取、勇于挑战，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

“海阔天空想，脚踏实地干”，为时代立传，为历史存真。以维护历史事实、开发档案资源、服务社会现实为目标，无论是过去还是现在，湖北世纪科怡数据技术有限责任公司全体同仁都将怀着满腔的热忱与赤子之心，挥洒汗水，筑梦未来！